Kebijakan Pengiriman & Packing

Kebijakan Pengiriman & Packing (Pengepakan) Barang Customer

Kami senantiasa menjunjung tinggi integritas dan profesionalitas dalam melayani pelanggan, oleh karena itu bebarapa hal harus di sepakati dan di pahami adanya oleh kedua belah pihak agar tidak ada kesalah pahaman dalam bertransaksi secara online.

1. Pengiriman

Metode pengiriman

Percetakan Fayad Grafika mengirimkan barang pesanan ke seluruh Indonesia. Dengan menggunakan Jasa pengiriman yang profesional dan terpercaya. kami pastikan pengiriman barang Anda aman dan layanan pelanggan kami akan selalu membantu Anda dengan memberikan informasi mengenai status pengiriman barang yang Anda pesan.

PENTING : Perlu diperhatikan bahwa berat yang tertera pada laman produk adalah berat produk. Biaya pengiriman tidak hanya ditentukan dari berat produk, tetapi ditentukan pula oleh dimensi kemasan berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan oleh mitra jasa pengiriman kami

Jangka Waktu Pengiriman

Semua pesanan dikirim dari Percetakan Fayad Grafika, dan biasanya dengan jangka waktu tersebut:

Jabodetabek 1 – 2 hari kerja

Luar Jabodetabek 2 – 7 hari kerja.

Jangka waktu ini bukanlah patokan utama, karena kendala pengiriman bisa saja terjadi jika terdapat gangguan teknis dari perusahaan jasa pengiriman.

Kami juga memberikan pilihan kepada konsumen untuk menggunakan Perusahaan Jasa Pengiriman yang di tentukan/di tunjuk oleh konsumen.

2. Packaging/Pengemasan

Packing atau pengemasan yang di gunakan oleh kami bervariasi tergantung dari jenis barang, jumlah/qty, dan jarak pengiriman. Karena kami bergerak di bidang percetakan yang berhubungan dengan kertas, maka setiap kali pengiriman kami pastikan barang sudah terbungkus oleh pelindung anti air/plastic. Standart Packing/pengemasan yang kami lakukan :

1. Barang berupa kertas, dan sejenisnya dengan menggunakan dus dan di bungkus plastic sebelumnya, agar tidak basah ketika terkena air di perjalanan.

2. Barang berupa pecah belah, dan sejenisnya dengan menggunakan dus dan di bungkus atau dilapisi oleh steoroform/buble warp sebelumnya, jika pesanan dalam jumlah banyak kam sarankan untuk menggunakan packing kayu.

3. Biaya

Biaya pengiriman sepenuh menjadi tangung jawab konsumen yang harus di bayar. Terkecuali ada perjanjian sebelumnya dengan kami, atau jika kami memberikan kebijakan diskon 50% biaya pengiriman dengan syarat atau kepakatan terlebih dahulu.

Untuk mengetahui perkiraan biaya pengiriman bisa dilihat di website masing-masing Perusahaan jasa pengiriman. Bisa anda lihat di bagian side bar dari web ini di halaman detail produk.

Biaya Packing tidak di bebankan kepada konsumen jika pesanan dalam jumlah kecil, tetapi untuk packing kayu sepenuhnya biaya packing di tanggung oleh konsumen.

Biaya Packing dalam jumlah besar menjadi tanggung jawab konsumen atau di bagi dua dengan pihak kami dengan perjanjian/kesepakatan terlebih dahulu.

Packing kayu

Packing kayu adalah untuk barang/kiriman yang mudah pecah/rusak/bocor.

Setiap barang yang pengirimnya tidak mau di- Packing kayu, maka jika ada kerusakan barang adalah tanggungan pengirim. Hal ini harus dideklarasikan pada saat transaksi dan dituliskan di AWB.

Barang yang di-packing kayu dikenai biaya tambahan sebesar 100 % dari ongkos kirim atau bias dikatakan setiap barang yang di-packing kayu beratnya adalah dianggap 2 kali berat sebenarnya.